Respiro familiar

Sí, con Toda Una Vida podrás recibir la asistencia domiciliaria y hospitalaria que necesites: desde 1 hora hasta 24 horas al día. Disponemos de distintas modalidades de asistencia: servicios puntuales, periódicos, por convalecencias y servicios de dependencia. En Toda Una Vida primero analizamos la situación y, tomando en cuenta el caso concreto, seleccionamos la opción u opciones que mejor cubran las necesidades junto con las personas cuidadoras ideales para llevarlo a cabo.

El protocolo de actuación es el siguiente:

1. Se contacta con el equipo de Toda Una Vida.
2. El/la solicitante describirá al/la coordinador/a de Toda Una Vida la necesidad surgida facilitando la información básica de la persona a atender y las observaciones especiales a tener en cuenta.
3. Toda Una Vida analizará el caso para cubrir todas las necesidades de la persona mayor y/o dependiente con las máximas garantías y contactará con el/la cuidador/a ideal para llevar a cabo dicho servicio indicándole las pautas para su desarrollo.
4. El servicio se cubrirá con la máxima rapidez posible. Previamente al inicio de la asistencia, el/la coordinador/a de servicios de asistencia de Toda Una Vida acudirá al domicilio de la persona que recibirá la atención junto con el/la cuidador/a para su presentación formal, entre otras gestiones. En los casos de asistencia hospitalaria (SAH), ingresos, urgencias, así como visitas o pruebas médicas, se comunicará vía telefónica la/s persona/s que van a realizar el servicio y cómo se desarrollará.
5. Durante la prestación del servicio, el/la coordinador/a de Toda Una Vida mantendrá un contacto continuo con el/la cuidador/a y realizará también un seguimiento de la asistencia in situ.

Todos los trámites relacionados con la contratación del/la cuidador/a corren por cuenta de Toda Una Vida. Nuestros trabajadores están sujetos al régimen general de la seguridad social. Desde Toda Una Vida nos ocupamos de la gestión de todas las obligaciones laborales: nóminas, seguros sociales, indemnizaciones, bajas por enfermedad, vacaciones, prevención de riesgos, uniformes, etc.

La atención de personas dependientes no es tarea sencilla. Es necesario tener en cuenta que dichas labores requieren especialización, técnica, humanidad, sensibilidad, etc. Por ello, se debe confiar en Toda Una Vida para la elección de la persona cuidadora. Es importante que los/las cuidadores/as tengan la formación y la experiencia más adecuada en cada caso. También, es aconsejable fijar un período de prueba en el cual la persona dependiente pueda adaptarse al cambio, permitiendo que surja el “feeling” entre ellas. Nuestro objetivo pasa por brindarte la mayor tranquilidad y seguridad.

Por supuesto. Nuestro trabajo no solo se desarrolla en domicilios, también prestamos servicios en residencias, hospitales, etc., ubicados en la provincia de Castellón. Por ejemplo, en caso de convalecencias, para personas que viven en residencias, podemos proporcionar un cuidado extra a la hora de las comidas si para el/la usuario/a resulta difícil desplazarse hasta el comedor.

Los días festivos se trabajan únicamente bajo petición expresa. Se considerarán festivos los domingos y aquellos días marcados en el calendario laboral del municipio, dentro de la provincia de Castellón, donde se realiza el servicio como tal. En Toda Una Vida ofrecemos soluciones flexibles y adaptadas a cada situación concreta.

En Toda Una Vida atendemos cada caso en la provincia de Castellón de forma única, dando solución a cualquier necesidad relacionada con el cuidado y asistencia de personas mayores y/o dependientes. Una atención cercana, de tú a tú, disponible las 24 h los 365 días del año. Establecemos relaciones basadas en la ética, respeto, complicidad, transparencia y cariño. Atendemos a los demás como nos gustaría que lo hicieran con nosotros mismos. Nos encargamos de todas las gestiones y trámites para una mayor seguridad y tranquilidad.